Archive for December, 2009

网店的用户体验

我自己统计了一下,在我最近购置的10件物品中,有6件购自网络,每次购物的体验都不一样。于是想到了一个很有趣的问题:网店有用户体验优化的可能吗?

在谈这个问题前,我们不妨先看看买方想要的是什么。

如果我是一个买家,我希望我买到的货物便宜;品质达到我心里的要求;卖家发货速度够快,服务态度良好;给我单号让我能够追踪到货物;快递公司快马加鞭,我今天买到的东西,明天最好就能到我手上。

而我面对的事实是:货物价格我觉得可以更低一些,想跟卖家讲讲价;看商品介绍貌似品质不错,但是我担心拿到了货物其实不如描述的那么好;卖家发货可能不够快,服务态度也可能很恶劣;有时候他们连快递单号都不给我;快递公司配送并不尽人意,有时候还要等一周。

不妨同时看看这时卖家是怎么想的

如果我是一个卖家,我要通过开店来赚钱,我希望我的货物有一定的利润;为了卖的更好我仔细的描述我的商品,希望顾客看完就能了解;为了提高效率,我尽量将一天的订单在某一时间一起发货,有时候订单多了实在是懒得输入单号;为了降低成本,我选择价格较低的快递公司,但我不希望他们丢单或者太慢;我希望顾客拿到商品能快速的确认并给予评价。

而我面对的事实是:尽管为了赢得竞争压低了价格,顾客还是想讲价;尽管我详细的描述了我的商品,顾客还是有无数的问题;我承诺了发货时间,顾客就是不停追问为什么还没有发货;快递公司配送太慢,偶尔还要丢单;顾客不确认收到货物,资金回笼缓慢,有时候还遭到差评。

看到买家卖家们面临的情况,谁都不开心,谁都不乐意,谁都憋着一肚子的委屈。这简直就是一个悲剧啊more

如何在自己的vps上搭建vpn

最近墙有愈演愈烈之势,而且我已经厌倦了不停的换各种穿越工具,又不想用什么门,什么界,于是萌生了自己利用vps建立vpn的念头。现在分享自己的建立过程。其实大部分我都是参考了Observer的这篇文章,但是他的文章里还是有一些不确切的地方以及一些对新手来说可能不了解的地方,我在这里都做一点更正跟说明,另外,感谢Observer之前的工作。

一、开通vpn

  1. 登录,http://rapidxen.net/plans
  2. 点选7.49刀的第一个方案(优惠代码大家可以搜索 rapidxen coupon)
  3. 填写资料,在OS中选择Ubuntu 9.04 x64版本
  4. 提交、付钱(paypal)、等待
  5. 收到系统开通的email之后,登录后台,在logs里面找到root密码。

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给自己的圣诞礼物-Sumsung P2450H

眼瞅着圣诞就要来了,为了奖励我自己一年以来的辛苦工作(你也敢说你辛苦…),昨天逛中关村的时候顺手就败了一台三星P2450H液晶显示器。然后在一堆人的“太败了”的评论里喜滋滋的看电影。

1920×1080的分辨率,对于喜爱美剧的我来说实在是再爽不过的事情,全屏看16:9的Big Bang Theory,看Lie To Me,看1080p的电影,简直是High到爆。

又在偷偷琢磨搞个液晶电视盒,定时开机看NBA了。到了年底,果然败到死。

倒了BT, 就能繁荣正版?

BTchina关闭了。

VeryCD也遇到了“机房大面积的故障”。

中国国家广播电影电视总局网络视听节目管理司曹云霞女士在接受记者采访时表示,非法视听节目服务网站对整个行业及产业链损害巨大,广电总局将持续清理非法视听节目服务网站。

业内人士指出,随着版权方权益意识的苏醒和政府监管的日益严格,BT等影视分享下载模式可能已经走到了尽头。而对于长期受到网络盗版困扰的版权所有者来说,中国政府的这一举措将成为促进正版产业繁荣发展的重要一步。

昨天在一众群里讨论这些网站倒掉对我们的影响,不免谈到上面“业内人士”谈到的版权问题。对于任何保护版权的行动,我都予以支持,但是总有一些问题是封禁所解决不了的,总结我在群里的发言内容如下:

  1. 有很多东西,国人即使想付正常的版权费观看也是看不了的,比如《蝙蝠侠:黑暗骑士》,说实话,我是多么想去电影院看这部电影啊,可是贵国有么?
  2. 以前,为了看一部美剧,摆在多数网民面前的选择有如下三个:
    1. 等几十年后广电总局引进这部美剧,带着老花镜让儿孙陪着看
    2. 买张盗版盘,陪着老爸老妈看
    3. 去倒掉的这些网站下载回来瞅瞅

    就算这些网站被关掉封掉,盗版商总有无数手法获得内容,然后制盘出售。无处下载的网民会选择80元都不一定买得到的正版,还是选择8元一张的盗版DVD?关掉这些网站,只不过是把这些人推向了盗版商,让其大赚特赚。

  3. 当然,任何侵犯版权的行为都是违法行为,但若想在中国繁荣正版,需要
    1. 正版的价格跟国民的收入消费能力相当
    2. 从小培养公民版权意识
    3. 少来“能看的就看,不能看的就别看”这一套,否则就是不去解决“人民日益增长的物质文化需求同落后的生产力之间的矛盾”!

Bye-bye WordPress

And Hello, Habari.

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